Termos de Uso — Pipet

Última atualização: 11/05/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Pipet ([pipet.com.br]), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, por favor não utilize nosso site.

2. Sobre a Pipet

  • Razão social: PIPET LTDA
  • CNPJ: 48.642.089/0002-05
  • Endereço: Av. Rebouças, 3970, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05402-600
  • E-mail de contato: sac@pipetoficial.com.br

3. Cadastro

Para realizar compras, você pode optar por se cadastrar ou comprar como visitante. As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.

4. Produtos e preços

  • Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e incluem todos os impostos aplicáveis.
  • A Pipet reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
  • Pedidos confirmados mantêm o preço vigente no momento da compra.
  • Em caso de erro evidente de preço, a Pipet poderá cancelar o pedido, com reembolso integral.
  • As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo apresentar pequenas variações em razão das configurações do monitor utilizado.

5. Pedidos

  • Todo pedido está sujeito à confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque.
  • A Pipet poderá cancelar pedidos em caso de: indícios de fraude, dados incorretos, esgotamento de estoque ou impossibilidade de entrega na região informada.
  • Em caso de cancelamento por parte da Pipet, o valor será integralmente reembolsado.

6. Pagamento

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Cartão de crédito (parcelado em até 3x sem juros)
  • PIX

Todos os pagamentos são processados pelo Mercado Pago em ambiente seguro. Consulte nossa Política de Pagamento para detalhes.

7. Entrega

A entrega é gratuita para todo o Brasil. Os prazos variam conforme a região e iniciam a contar da confirmação do pagamento. Consulte nossa Política de Frete e Entrega para detalhes completos.

8. Direito de arrependimento e devolução

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento. Consulte nossa Política de Troca e Devolução para detalhes.

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, logo, layout, código-fonte) é de propriedade da Pipet ou de terceiros licenciados, protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

10. Conduta do usuário

Ao usar nosso site, você concorda em não:

  • Praticar atos ilegais ou fraudulentos
  • Violar direitos de terceiros
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema
  • Realizar engenharia reversa, scraping ou ataques cibernéticos
  • Publicar avaliações falsas, ofensivas ou caluniosas

A Pipet reserva-se o direito de bloquear usuários que violem estes Termos.

11. Limitação de responsabilidade

A Pipet não se responsabiliza por:

  • Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos
  • Danos causados pelo uso indevido dos produtos
  • Atrasos de entrega causados por terceiros (transportadoras, eventos de força maior, fenômenos climáticos)

Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto adquirido.

12. Comunicações eletrônicas

Ao se cadastrar ou comprar em nosso site, você autoriza o recebimento de e-mails relacionados ao pedido (transacionais) e, mediante consentimento expresso, comunicações de marketing. Você pode revogar o consentimento de marketing a qualquer momento.

13. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização no topo. O uso continuado após alterações implica aceitação.

14. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


Em caso de dúvidas:

  • E-mail: sac@pipetoficial.com.br
  • WhatsApp: 11 93335-6403

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Uma marca criada por pessoas apaixonadas por relações verdadeiras.


A Pipet nasceu do desejo de criar algo que não existia no mercado brasileiro: uma marca pet com estética, qualidade e experiência no mesmo nível das grandes marcas de lifestyle.

Desde o início, acreditamos que quem faz parte da sua vida merece produtos à altura da relação construída no dia a dia.

Por isso, cada detalhe da marca foi pensado para unir design, conforto e presença em momentos reais.

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