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Termos de Uso — Pipet
Última atualização: 11/05/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Pipet ([pipet.com.br]), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, por favor não utilize nosso site.
2. Sobre a Pipet
- Razão social: PIPET LTDA
- CNPJ: 48.642.089/0002-05
- Endereço: Av. Rebouças, 3970, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05402-600
- E-mail de contato: sac@pipetoficial.com.br
3. Cadastro
Para realizar compras, você pode optar por se cadastrar ou comprar como visitante. As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
4. Produtos e preços
- Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e incluem todos os impostos aplicáveis.
- A Pipet reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
- Pedidos confirmados mantêm o preço vigente no momento da compra.
- Em caso de erro evidente de preço, a Pipet poderá cancelar o pedido, com reembolso integral.
- As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo apresentar pequenas variações em razão das configurações do monitor utilizado.
5. Pedidos
- Todo pedido está sujeito à confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque.
- A Pipet poderá cancelar pedidos em caso de: indícios de fraude, dados incorretos, esgotamento de estoque ou impossibilidade de entrega na região informada.
- Em caso de cancelamento por parte da Pipet, o valor será integralmente reembolsado.
6. Pagamento
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
- Cartão de crédito (parcelado em até 3x sem juros)
- PIX
Todos os pagamentos são processados pelo Mercado Pago em ambiente seguro. Consulte nossa Política de Pagamento para detalhes.
7. Entrega
A entrega é gratuita para todo o Brasil. Os prazos variam conforme a região e iniciam a contar da confirmação do pagamento. Consulte nossa Política de Frete e Entrega para detalhes completos.
8. Direito de arrependimento e devolução
Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento. Consulte nossa Política de Troca e Devolução para detalhes.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, vídeos, logo, layout, código-fonte) é de propriedade da Pipet ou de terceiros licenciados, protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
10. Conduta do usuário
Ao usar nosso site, você concorda em não:
- Praticar atos ilegais ou fraudulentos
- Violar direitos de terceiros
- Tentar acessar áreas restritas do sistema
- Realizar engenharia reversa, scraping ou ataques cibernéticos
- Publicar avaliações falsas, ofensivas ou caluniosas
A Pipet reserva-se o direito de bloquear usuários que violem estes Termos.
11. Limitação de responsabilidade
A Pipet não se responsabiliza por:
- Indisponibilidade temporária do site por motivos técnicos
- Danos causados pelo uso indevido dos produtos
- Atrasos de entrega causados por terceiros (transportadoras, eventos de força maior, fenômenos climáticos)
Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto adquirido.
12. Comunicações eletrônicas
Ao se cadastrar ou comprar em nosso site, você autoriza o recebimento de e-mails relacionados ao pedido (transacionais) e, mediante consentimento expresso, comunicações de marketing. Você pode revogar o consentimento de marketing a qualquer momento.
13. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser modificados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização no topo. O uso continuado após alterações implica aceitação.
14. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas:
- E-mail: sac@pipetoficial.com.br
- WhatsApp: 11 93335-6403
Uma marca criada por pessoas apaixonadas por relações verdadeiras.
A Pipet nasceu do desejo de criar algo que não existia no mercado brasileiro: uma marca pet com estética, qualidade e experiência no mesmo nível das grandes marcas de lifestyle.
Desde o início, acreditamos que quem faz parte da sua vida merece produtos à altura da relação construída no dia a dia.
Por isso, cada detalhe da marca foi pensado para unir design, conforto e presença em momentos reais.